Na Forge, a sua privacidade é levada a sério. Este documento explica, de forma simples e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao navegar ou comprar em nosso site.

Ao utilizar o site da Forge, você concorda com as práticas descritas nesta Política.


1. Conceitos importantes

Para facilitar a leitura, veja alguns termos usados nesta Política:

  • Política: esta Política de Privacidade da Forge.

  • Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar você, como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço.

  • Tratamento: qualquer uso dos seus dados, como coleta, armazenamento, consulta, compartilhamento ou exclusão.

  • Titular: você, usuário, visitante ou cliente da Forge.

  • Site: o site da Forge e seus domínios.

  • Produtos e Serviços: itens e serviços oferecidos pela Forge.


2. Como a Forge usa seus Dados Pessoais

O uso dos dados depende da sua relação com a Forge.

2.1. Se você é cliente

Podemos coletar e usar seus dados para:

  • Cadastro no site
    Dados: nome, CPF, RG, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço e sexo.
    Finalidade: criar e gerenciar sua conta na Forge.

  • Pagamento e emissão de nota fiscal
    Dados: nome completo, CPF, e-mail, telefone e dados bancários.
    Finalidade: processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais.

  • Entrega dos produtos
    Dados: nome, e-mail, telefone e endereço.
    Finalidade: envio dos produtos comprados no site da Forge.

  • Trocas, cancelamentos ou devoluções
    Dados: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e número do pedido.
    Finalidade: processar solicitações pós-compra.

  • Atendimento
    Dados: nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem.
    Finalidade: responder dúvidas, solicitações e suporte.


2.2. Se você é visitante do site

Mesmo sem compra, alguns dados podem ser coletados:

  • Comunicações e ofertas
    Dados: nome e e-mail.
    Finalidade: envio de newsletters e comunicações da Forge (quando autorizado).

  • Navegação no site
    Dados: IP, data e hora de acesso, localização aproximada, navegador, páginas visitadas, dispositivo utilizado.
    Finalidade:

    • cumprir obrigações legais;

    • melhorar a experiência no site;

    • gerar estatísticas;

    • personalizar conteúdos e anúncios.


3. Seus direitos como titular de dados

A Forge respeita integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você pode, a qualquer momento:

  • confirmar se tratamos seus dados;

  • acessar ou corrigir informações;

  • solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão;

  • pedir a portabilidade dos dados;

  • saber as consequências de não fornecer consentimento;

  • revogar consentimentos concedidos;

  • se opor a determinados tratamentos;

  • solicitar revisão de decisões automatizadas.

Para sua segurança, a Forge pode solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender qualquer solicitação.


4. Compartilhamento de dados

A Forge pode compartilhar seus dados apenas quando necessário, com:

  • Fornecedores e parceiros (ex.: hospedagem, pagamentos, marketing, logística), sempre sob contrato e com proteção adequada;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal;

  • Proteção de direitos, para cumprimento de leis, contratos ou defesa da Forge, seus clientes e colaboradores.


5. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores da Forge podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o tratamento siga padrões de segurança e proteção compatíveis com a legislação brasileira.


6. Uso de cookies

O site da Forge utiliza cookies para melhorar sua experiência.

Tipos de cookies utilizados:

  • Necessários: garantem o funcionamento do site.

  • Análise: ajudam a entender como o site é usado.

  • Funcionalidade: salvam preferências do usuário.

  • Marketing: permitem anúncios mais relevantes.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A Forge não se responsabiliza por cookies de terceiros.


7. Tempo de armazenamento dos dados

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais, regulatórias ou contratuais.


8. Segurança das informações

A Forge adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados.
Apesar disso, nenhum ambiente é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que você também proteja suas informações, como não compartilhar senhas.

Caso identifique qualquer incidente de segurança, entre em contato conosco imediatamente.


9. Contato sobre privacidade

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, acesse a aba “Fale Conosco” no site da Forge.


10. Atualizações desta Política

A Política de Privacidade da Forge pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise este conteúdo periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada.

Última atualização: 20 de dezembro de 2025.